BDBDT গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

BDBDT-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো তিনটি উৎস থেকে আসে:

আপনি সরাসরি যা দেন: নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা। পেমেন্টের সময় আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad ইত্যাদি)। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত: আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, এবং কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন সেই তথ্য। এগুলো প্রযুক্তিগত সমস্যা খুঁজে বের করতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে কাজে লাগে।

গেমিং কার্যক্রম থেকে: কোন গেমে কখন বেট দিয়েছেন, জিতেছেন বা হেরেছেন — এই রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য রাখা হয়।

BDBDT কোনো তথ্য এমনি এমনি সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। মূল কারণগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং বয়স যাচাইয়ের আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে হয়।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা আছে বোঝার জন্য।

BDBDT-এর তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি একাধিক স্তরে কাজ করে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড দিয়ে ডেটা রাখা হয় না — পুরো সিস্টেমটা এমনভাবে তৈরি যে বাইরে থেকে ঢোকা প্রায় অসম্ভব।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়, যা থেকে আসল পাসওয়ার্ড বের করা সম্ভব নয়। ফলে কেউ আমাদের ডেটাবেজে ঢুকতে পারলেও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারবে না।

BDBDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, রকেট-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়। এই তথ্য তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা দেখতে পারে। তবে এরা আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য পায় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি সংস্থা বৈধ আদেশ দিলে প্রয়োজনীয় তথ্য দিতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: নিরাপত্তা অডিটের সময় বাইরের বিশেষজ্ঞরা অ্যানোনিমাইজড ডেটা দেখতে পারেন।

BDBDT-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে — এটা প্রায় সব আধুনিক ওয়েবসাইটই করে। তবে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি, অযথা ট্র্যাকিং নয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

BDBDT-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুযায়ী আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdbdt.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

BDBDT কঠোরভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত যাচাইয়ের মুখোমুখি হয়।

যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন, সেটি জানামাত্র বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে support@bdbdt.click-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবহারিক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও: অর্থ পাচার বিরোধী আইন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর রাখতে হয়।
• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: টানা ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে ব্যক্তিগত তথ্য অ্যানোনিমাইজড করা হয়।
• বাতিল অ্যাকাউন্ট: নিজে বাতিল করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
• কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়। পার্সিস্টেন্ট কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর থাকে।

BDBDT প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। আইনের পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এটা হতে পারে।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। ছোট পরিবর্তন এই পেজেই আপডেট হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও BDBDT ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ দেখার অভ্যাস করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@bdbdt.click
• লাইভ চ্যাট: BDBDT ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে সরাসরি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে

আপনার অভিযোগ সমাধান না হলে বা আমাদের সাড়া নিয়ে সন্তুষ্ট না হলে আপনার দেশের তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার আছে।